장사의 신 라이브 이벤트를 통해 호기심 반, 특가 뽐뿌 반으로 구매하였습니다. 하지만 부유물이 있는 제품을 받았으며 이에 제품 내 부유물과 관련하여 문의를 하였습니다. 다음날 사용하지 말 것을 권고하며 교환하라는 답변을받았습니다. 자체몰에서 구입했으나 결제는 네이버 페이로 했습니다. 네이버 페이 경유는 교환 신청이 어려워 유선으로 연락하였습니다. 유선상으로 제품은 같은 제품의 다른 용량으로 교환될 것이며, 잘못 생산된 제품 자체에큰 문제는 없지만 사측 잘못이니 폐기하라는 답변을 받았습니다. 확실히 하기 위해 이상이 없는 제품이 오고나면 폐기하려고 했으나 이후 약속했던 날짜 이후로도 택배 움직임은 없고 추가 문의에 대한 도 없습니다. 추가 문의를 두 번이나 했지만 아예 답변이 없기에 그냥 올립니다. 부유물 가라앉은 상태에서 조금 써봤는데 헤어 제품을 거의 쓰지 않기에 제 잘은 모르겠지만 나름 자연스럽게 고정되는 듯합니다. 하지만 곱슬함은 그냥 말릴 때보다 심해지는 것 같네요. 여름에 땀이 나면 머리 세팅이 풀려서 여름엔 쓸 것 같지만 곱슬함이 심해진다면 여름 외엔 좀 멀리할 듯합니다.

(2022-06-17 16:18:59 에 등록된 네이버 페이 구매평)